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O papel da liderança para a implementação de estratégias competitivas harmonizadas com a cultura organizacional é crucial para o desempenho das empresas. São os líderes que criam e modelam a cultura organizacional, permitindo que seus membros se identifiquem com eles e internalizem seus valores e pressupostos. Na formação das organizações a figura do líder define as crenças, valores e pressupostos segundo os quais o grupo vai se articular e comportar.
O grupo vai aprender com o líder e com o tempo esse aprendizado vai criar pressupostos compartilhados. Os líderes continuamente procuram impor seus pressupostos básicos, mas também descobrem que em outras partes da organização existem experiências que não podem ser modificadas. O processo de aprendizagem é mais compartilhado e o resultado são os pressupostos que refletem as experiências do grupo e não somente a do líder.
O líder não precisa ser mais forte que todos, ou ter solução para tudo e para todos, precisa estar junto e solidário nos erros e acertos. Quando nem a equipe nem o líder sabem o que fazer diante de uma situação e isso fica claro e confesso, a equipe se une com motivação especial para desdobrar-se no risco de acertar e continua a acreditar em seu líder e atribuir-lhe a liderança.
Se o pretensioso líder finge saber o que fazer, a equipe logo percebe, a solução não acontece e a liderança fica comprometida. Num processo de liderança legítima, a verdade é um requisito vital. O líder não é para ser somente admirado, mas sim para ser seguido.
Uma pessoa só exerce a liderança enquanto consegue atender as demandas dos liderados e da empresa. E, como sempre existe uma faixa de conflitos, essa pessoa deve ser bom negociador. São justamente as situações que beiram o confronto as responsáveis pela derrubada de outro mito: o do consenso como sendo o ambiente ideal criado pelo líder.
Um verdadeiro líder é aquele que explicita os conflitos e ajuda a encontrar as soluções, que geralmente estão dentro da empresa mesmo, à vista de todos.
A tarefa é juntar pessoas que queiram se comprometer com um sonho e criar esse sonho. O verdadeiro líder entende muito de relações humanas. Do tipo que relaciona as pessoas com quem quer trabalhar numa conversa informal e que agradece sempre, por que entende o poder de um “obrigado”, procura remunerar bem sua equipe e a protege contra a incompreensão da cúpula.
É fundamental que o líder proteja o seu grupo para que não sejam abortadas grandes idéias que muitas vezes não são importantes para a cúpula como ocorreu no centro de pesquisa da Xerox, onde um líder teve a idéia de desenvolver um computador pessoal, mas não conseguiu transmiti-la de forma eficaz e o projeto foi interrompido. Por isso a necessidade de proteção dos líderes para que as pessoas que somente pensem em números tomem as decisões.
10 Dicas para um Líder do futuro
1) Falar, ouvir e agir em sintonia com suas ações
2) Ter atitudes pró-ativas
3) Direcionar o caminho para a equipe
4) Saber reconhecer talentos
5) Ter orgulho do seu pessoal
6) Compartilha sua visão e valores.
7) Mantenha o otimismo em alta como uma ferramenta motivacional
8) Seja coerente entre promessa e ação.
9) Entende as medidas de realização de cada membro da equipe
10) Estimular a fé nos resultados
Os lideres eficientes possuem uma característica comum: seus “seguidores” conseguem bons resultados. O que os “seguidores” precisam saber ou ter para que o líder e a organização sejam bem-sucedido? Eles precisam saber o que fazer, saber como faze-los, entender por que o estão fazendo, querer fazê-lo, ter os recursos para fazer seu trabalho, acreditar que possuem líderes capazes de fazê-lo.
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